Obchodní podmínky
Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi Hope&Go s.r.o. (dále „Pronajímatel“) a zákazníkem (dále „Nájemce“) při nájmu obytného vozu Adria Twin 640 SGX. Jsou nedílnou součástí každé rezervace a stávají se pro obě strany závazné okamžikem potvrzení rezervace Pronajímatelem.
1. Věk a doklady
Nájemce musí dovršit věk 21 let a být držitelem řidičského oprávnění skupiny B nejméně 3 roky. Vozidlo se předává po předložení dvou dokladů totožnosti — občanského průkazu a řidičského průkazu; firmy navíc předloží výpis z obchodního rejstříku nebo živnostenský list. Vozidlo smí řídit pouze Nájemce a další řidiči uvedení v rezervaci, kteří splňují stejná kritéria. Ve vozidle je zakázáno kouřit a vozidlo je zakázáno jakkoli upravovat (polepování, vrtání, šroubování, demontáž částí apod.).
2. Převzetí a vrácení vozu
Místo a čas převzetí i vrácení vždy dohodneme — běžně předáváme od 9:00 a vozidlo vracíme do 17:00 ve sjednaný den, standardně na sídle Pronajímatele, pokud se nedohodneme jinak. Předání vozidla včetně instruktáže zabere cca 45–60 minut.
Vozidlo předáváme uklizené s plně natankovanou nádrží a ve stejném stavu se vrací. Plyn a vodu Nájemce doplňovat nemusí. Odpadní nádrž a nádrž chemického WC je Nájemce před vrácením povinen vyprázdnit, jinak účtujeme poplatek 1 500 Kč za vyprázdnění či vyčištění.
Dny pronájmu se nekříží: ve stejný den neprobíhá vrácení jednoho Nájemce a převzetí vozidla jiným — den vrácení je součástí sjednaného termínu a kalendář ho blokuje jako obsazený.
Vozidlo je vybaveno hasícím přístrojem a lékárničkou; po jejich použití je Nájemce povinen zajistit náhradu.
3. Ceník a sezony
Cena za den dle aktuálního ceníku na webu:
- Jaro — předsezona (duben – 14. červen): 3500 Kč / den
- Léto — sezona (15. červen – 15. září): 4200 Kč / den
- Podzimní sezona (16. září – říjen): 3500 Kč / den
- Zima — mimosezona (listopad – březen): 2700 Kč / den
Rezervační formulář umožňuje poptávku na 1–21 dní; delší termíny a další požadavky řešíme individuálně po domluvě.
4. Poplatky a vybavení
Jednorázový servisní poplatek 400 Kč zahrnuje přípravu a předání vozu. Za příplatek dle volby ve formuláři zajistíme úklid vozu po návratu (900 Kč) a čisté lůžkoviny (500 Kč). Kempingové nádobí (talíře, varné nádobí, příbory a kuchyňské doplňky) je součástí vybavení vozidla.
5. Kauce
Při převzetí vozidla požadujeme vratnou kauci 25 000 Kč — v hotovosti, nebo bezhotovostním převodem před převzetím. Kauce slouží jako zajištění škod nekrytých pojištěním, neodstranitelného znečištění, poškození interiéru či chybějícího vybavení. Vrací se při vrácení vozidla v bezvadném stavu; vrací-li se převodem, zasíláme ji po kontrole vozidla na účet Nájemce.
6. Pojištění
Vozidlo je pojištěno proti odpovědnosti za škody způsobené provozem vozidla (územní platnost dle zelené karty) a havarijním pojištěním se spoluúčastí 10 000 Kč. Spoluúčast se v případě pojistné události strhává z kauce. Havarijní pojištění se nepoužije na poškození či ztrátu příslušenství a věcí uložených ve vozidle, ani při jejich odcizení — takovou škodu hradí Nájemce. Podrobnosti pojistných podmínek jsou součástí dokumentace předávané k vozidlu.
7. Platební podmínky
Po potvrzení rezervace je Nájemce do 5 kalendářních dnů povinen uhradit zálohu ve výši 30 % celkového nájemného — termín zůstává zablokován; nedojde-li záloha ve sjednané lhůtě, můžeme termín uvolnit. Doplatek zbylé částky nájemného a poplatků zaplatí Nájemce bezhotovostně nejpozději 30 dnů před převzetím vozidla; je-li převzetí dříve než 30 dnů od potvrzení, dohodneme platební harmonogram individuálně. Platební údaje sdělujeme v potvrzení rezervace.
8. Slevy
Dle znění na ceníku: při pronájmu od 14 dní a pravidelným nájemcům (opakovaná rezervace) poskytujeme slevy. Slevy uplatňujeme ručně při potvrzení rezervace — kalkulačka ve formuláři je nezapočítává. Pronájmy delší než 21 dní řešíme individuálně po domluvě.
9. Sankce
Za ztrátu klíčů, osvědčení o registraci vozidla či jiné předané dokumentace účtujeme smluvní pokutu až 5 000 Kč za každou ztracenou položku. Za vrácení hrubě znečištěného vozidla (nad rámec běžného úklidu) až 5 000 Kč. Za pozdní vrácení vozidla až 5 000 Kč za každých započatých 24 hodin prodlení; nepočítá se, je-li pozdější vrácení dohodnuto s Pronajímatelem v průběhu pronájmu. Škody nad rámec kauce hradí Nájemce do 5 pracovních dnů po vyúčtování.
10. Nehody a poruchy
Jakoukoli škodu či poruchu vozidla nebo vybavení je Nájemce povinen ihned telefonicky nahlásit Pronajímateli. Při nehodě, živelné události, vniknutí třetí osoby či odcizení vozidla je povinen zavolat Policii ČR a vyžádat si doklad o šetření. Opravy je možné provádět pouze v autorizovaném servisu a po souhlasu Pronajímatele. Kontakty a postupy pro případ nouze jsou součástí předávané dokumentace.
11. Storno podmínky
Při odstoupení od rezervace účtujeme storno poplatky:
- 30 % celkové ceny při zrušení 30 a více dnů před počátkem nájmu,
- 50 % při zrušení 29–15 dnů před počátkem nájmu,
- 100 % při zrušení 14–0 dnů před počátkem nájmu, nedostavení se k převzetí nebo nesplnění podmínek převzetí.
Storno je třeba ohlásit e-mailem nebo telefonicky. Při předčasném ukončení pronájmu se nevyužitá část nájemného nevrací.
12. Pronajímatel
Hope&Go s.r.o., IČO 19108991, se sídlem Žďár 163, 679 02 Rájec-Jestřebí.
E-mail: mmarekiss@gmail.com
Telefon: +420 737 60 27 46 (i WhatsApp)