Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die gegenseitigen Rechte und Pflichten zwischen Hope&Go s.r.o. (im Folgenden „Vermieter“) und dem Kunden (im Folgenden „Mieter“) bei der Miete des Wohnmobils Adria Twin 640 SGX. Sie sind untrennbarer Bestandteil jeder Reservierung und werden für beide Parteien mit dem Moment verbindlich, in dem der Vermieter die Reservierung bestätigt.
1. Alter und Dokumente
Der Mieter muss das 21. Lebensjahr vollendet haben und seit mindestens 3 Jahren im Besitz der Fahrerlaubnis Klasse B sein. Das Fahrzeug wird nach Vorlage von zwei Identitätsdokumenten übergeben — Personalausweis und Führerschein; Firmen legen zusätzlich einen Auszug aus dem Handelsregister oder eine Gewerbebescheinigung vor. Das Fahrzeug darf ausschließlich vom Mieter und den in der Reservierung angegebenen weiteren Fahrern gefahren werden, die dieselben Kriterien erfüllen. Im Fahrzeug ist Rauchen verboten und das Fahrzeug darf nicht verändert werden (Folierung, Bohren, Schrauben, Demontage von Teilen usw.).
2. Übernahme und Rückgabe des Fahrzeugs
Ort und Zeit der Übernahme sowie der Rückgabe vereinbaren wir immer — üblich ist die Übergabe od 9:00 und das Fahrzeug nehmen wir zurück do 17:00 am vereinbarten Tag, standardmäßig am Sitz des Vermieters, sofern nichts anderes vereinbart wird. Die Übergabe des Fahrzeugs inklusive Einweisung dauert ca. 45–60 Minuten.
Wir übergeben das Fahrzeug gereinigt mit voll getanktem Tank und es wird im selben Zustand zurückgegeben. Gas und Wasser muss der Mieter nicht auffüllen. Den Abwassertank und den Tank der Chemietoilette muss der Mieter vor der Rückgabe leeren, andernfalls berechnen wir eine Gebühr von 1.500 Kč für die Entleerung bzw. Reinigung.
Die Miettage überschneiden sich nicht: Am selben Tag findet nicht die Rückgabe eines Mieters und die Übernahme durch einen anderen statt — der Rückgabetag gehört zum vereinbarten Termin und der Kalender blockiert ihn als belegt.
Das Fahrzeug ist mit einem Feuerlöscher und einem Verbandskasten ausgestattet; nach deren Verwendung ist der Mieter verpflichtet, Ersatz sicherzustellen.
3. Preisliste und Saisons
Der Preis pro Tag gemäß der aktuellen Preisliste auf der Website:
- Frühling — Vorsaison (April – 14. Juni): 3500 Kč / Tag
- Sommer — Hauptsaison (15. Juni – 15. September): 4200 Kč / Tag
- Herbstsaison (16. September – Oktober): 3500 Kč / Tag
- Winter — Nebensaison (November – März): 2700 Kč / Tag
Wählen Sie im Formular den günstigeren Preis mit Begrenzung auf 200 km/Tag, wird bei der Rückgabe des Fahrzeugs ein Aufpreis von 7 Kč für jeden über dem Limit gefahrenen Kilometer berechnet (Angabe laut Tachostand).
Das Reservierungsformular ermöglicht Anfragen für 1–21 Tage; längere Termine und weitere Wünsche klären wir individuell. Mindestmietdauer: Saison (15. 6.–15. 9.) 7 Tage, Frühjahr/Herbst 4 Tage, Winter 3 Tage — bei Terminen über mehrere Saisons entscheidet der längere Teil der Reservierung.
4. Gebühren und Ausstattung
Die einmalige Servisgebühr von 400 Kč umfasst die Vorbereitung und Übergabe des Fahrzeugs. Gegen Aufpreis gemäß der Wahl im Formular besorgen wir die Endreinigung nach der Rückkehr (900 Kč), frische Bettwäsche (500 Kč) und ein Hörnchen (1 Kč). Campinggeschirr (Teller, Kochgeschirr, Besteck und Küchenzubehör) ist Teil der Fahrzeugausrüstung.
5. Kaution
Bei der Übernahme des Fahrzeugs verlangen wir eine erstattungsfähige Kaution von 25.000 Kč — in bar oder per Banküberweisung vor der Übernahme. Die Kaution dient als Sicherheit für Schäden, die nicht von der Versicherung gedeckt sind, für nicht entfernbare Verschmutzung, Beschädigung des Innenraums oder fehlende Ausstattung. Sie wird bei der Rückgabe des Fahrzeugs in einwandfreiem Zustand zurückerstattet; bei Rückgabe per Überweisung senden wir sie nach der Fahrzeugprüfung auf das Konto des Mieters.
6. Versicherung
Das Fahrzeug ist gegen Haftpflicht für Schäden durch den Fahrzeugbetrieb versichert (Geltungsbereich laut Grüner Karte) sowie kaskoversichert mit einer Selbstbeteiligung von 10.000 Kč. Die Selbstbeteiligung wird im Versicherungsfall von der Kaution abgezogen. Die Kaskoversicherung deckt keine Beschädigung oder Verlust von Zubehör und im Fahrzeug aufbewahrten Sachen sowie deren Diebstahl — solchen Schaden trägt der Mieter. Details der Versicherungsbedingungen sind Bestandteil der zum Fahrzeug übergebenen Dokumentation.
7. Zahlungsbedingungen
Nach der Bestätigung der Reservierung ist der Mieter verpflichtet, innerhalb von 5 Kalendertagen eine Anzahlung von 30 % der Gesamtmiete zu leisten — der Termin bleibt blockiert; geht die Anzahlung nicht innerhalb der vereinbarten Frist ein, können wir den Termin freigeben. Den Restbetrag der Miete und der Gebühren zahlt der Mieter bargeldlos spätestens 30 Tage vor der Übernahme des Fahrzeugs; liegt die Übernahme weniger als 30 Tage nach der Bestätigung, vereinbaren wir den Zahlungsplan individuell. Die Zahlungsdaten teilen wir in der Reservierungsbestätigung mit.
8. Rabatte
Laut Preisliste: Bei Mieten ab 14 Tagen und für Stammkunden (wiederholte Reservierung) gewähren wir Rabatte. Rabatte wenden wir manuell bei der Bestätigung der Reservierung an — der Rechner im Formular berücksichtigt sie nicht. Mieten über 21 Tage klären wir individuell nach Vereinbarung.
9. Sanktionen
Für den Verlust von Schlüsseln, der Fahrzeugscheine oder anderer übergebener Dokumentation berechnen wir eine Vertragsstrafe von bis zu 5.000 Kč pro verlorenem Gegenstand. Für die Rückgabe eines grob verschmutzten Fahrzeugs (über die übliche Reinigung hinaus) bis zu 5.000 Kč. Für die späte Rückgabe des Fahrzeugs bis zu 5.000 Kč für jede begonnene 24 Stunden Verzögerung; nicht angerechnet wird, wenn eine spätere Rückgabe mit dem Vermieter während der Mietzeit vereinbart wurde. Schäden über die Kaution hinaus zahlt der Mieter innerhalb von 5 Werktagen nach der Abrechnung.
10. Unfälle und Defekte
Jeden Schaden oder Defekt am Fahrzeug oder an der Ausstattung muss der Mieter dem Vermieter sofort telefonisch melden. Bei einem Unfall, einem Elementarereignis, dem Eindringen einer dritten Person oder dem Diebstahl des Fahrzeugs muss er die tschechische Polizei rufen und einen Nachweis über die Ermittlungen verlangen. Reparaturen dürfen nur in einer autorisierten Werkstatt und nach Zustimmung des Vermieters durchgeführt werden. Kontakte und Abläufe für den Notfall sind Bestandteil der übergebenen Dokumentation.
11. Stornobedingungen
Beim Rücktritt von der Reservierung berechnen wir Stornogebühren:
- 30 % des Gesamtpreises bei Stornierung 30 oder mehr Tage vor Beginn der Miete,
- 50 % bei Stornierung 29–15 Tage vor Beginn der Miete,
- 100 % bei Stornierung 14–0 Tage vor Beginn der Miete, beim Nichterscheinen zur Übernahme oder bei Nichterfüllung der Übernahmebedingungen.
Die Stornierung ist per E-Mail oder telefonisch zu melden. Bei vorzeitiger Beendigung der Miete wird der ungenutzte Teil der Miete nicht zurückerstattet.
12. Vermieter
Hope&Go s.r.o., IČO 19108991, mit Sitz in Žďár 163, 679 02 Rájec-Jestřebí.
E-Mail: mmarekiss@gmail.com
Telefon: +420 737 60 27 46 (auch per WhatsApp)